Política de envíos
Envíos
1. INTRODUCCIÓN
En Auto2parts S.L. trabajamos para ofrecer a nuestros clientes un servicio de envíos rápido, seguro y eficiente. A continuación, detallamos las condiciones generales de los envíos realizados a través de nuestra plataforma.
2. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda España, incluyendo Península, Baleares y Canarias. También ofrecemos envíos a nivel internacional bajo condiciones específicas.
- Península y Baleares: Envío estándar y urgente disponibles.
- Canarias, Ceuta y Melilla: Envío sujeto a regulaciones aduaneras.
- Internacional: Consulta las tarifas y tiempos de entrega antes de realizar la compra.
3. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega dependen del destino y del tipo de envío seleccionado:
- Envío urgente: 24-48 horas en Península (días laborables).
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles, dependiendo del trámite aduanero.
- Internacional: Variable según destino (consultar en el momento de la compra).
Los plazos de entrega pueden verse afectados por festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias excepcionales.
4. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso, volumen del pedido y destino. A modo orientativo:
- Península: Desde 12,5 € (envío estándar).
- Baleares: Desde 14,99 €.
- Canarias, Ceuta y Melilla: Coste variable, sujeto a aduanas.
- Internacional: Consultar tarifas antes de finalizar la compra.
El número de seguimiento se enviará al correo electrónico proporcionado al realizar el pedido.
5. CONDICIONES DE ENTREGA
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. Si no se encuentra presente en el momento de la entrega, el transportista intentará una nueva entrega o dejará un aviso con instrucciones para recoger el pedido.
6. PEDIDOS DAÑADOS O EXTRAVIADOS
Si el paquete llega en mal estado, el cliente debe indicarlo en el albarán del transportista y notificarlo a Auto2parts S.L. en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción.
En caso de pérdida del pedido, nos comprometemos a gestionar la incidencia con la empresa de transporte y ofrecer una solución adecuada al cliente.
7. ENVÍOS RECHAZADOS O NO ENTREGADOS
Si un pedido es devuelto por error en la dirección o porque el cliente no lo recoge, se podrán aplicar costes adicionales para su reenvío.
8. MODIFICACIÓN DE DATOS DE ENVÍO
Si necesitas modificar la dirección de entrega después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico info@auto2parts.com. No garantizamos cambios en pedidos que ya han sido enviados.
9. CONTACTO
Si tienes dudas sobre nuestra política de envíos, puedes escribirnos a info@auto2parts.com o llamarnos al 932932913.