Política de privacidad

En Auto2Parts, tu privacidad es nuestra prioridad. En esta sección, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a la normativa vigente. Conoce tus derechos en materia de protección de datos y cómo ejercerlos. Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad para garantizar una experiencia segura y transparente en nuestra web.

Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Auto2parts S.L. (en adelante, "la empresa" o "nosotros") se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: Auto2parts, s.l.
  • Correo electrónico de contacto: info@auto2parts.com
  • Teléfono de contacto: +34 932 932 913

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Los datos personales que recopilamos dependen de la interacción del usuario con nuestro sitio web e incluyen:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos de facturación y pago: cuando se realizan compras en nuestra plataforma.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web.
  • Otros datos: proporcionados voluntariamente en formularios de contacto o consultas.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras y prestación de servicios solicitados.
  • Atención al cliente y resolución de consultas.
  • Envío de comunicaciones comerciales y promociones (previo consentimiento del usuario).
  • Mejora de la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar compras y prestar servicios.
  • Interés legítimo: para mejorar la experiencia de usuario y seguridad del sitio web.
  • Cumplimiento legal: para cumplir obligaciones fiscales y normativas.
  • Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades legales. En particular:

  • Datos de clientes: hasta 6 años por obligaciones fiscales.
  • Datos de contacto para marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento.
  • Datos de navegación: según las políticas de cookies (ver Política de Cookies).

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Administraciones públicas y autoridades fiscales, cuando sea legalmente requerido.
  • Entidades financieras para la gestión de pagos.
  • Empresas de logística y transporte para la entrega de productos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica web, etc.), siempre bajo contratos de tratamiento de datos.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que se indique expresamente y con las garantías adecuadas.

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento, enviando una solicitud a info@auto2parts.com. Los derechos incluyen:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: rechazar el tratamiento de datos con determinadas finalidades.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Auto2parts S.L. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

11. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores legales.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestro servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

14. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@auto2parts.com.